Всякий из нас качает из интернет - информацию, картинки, музыку, видео. И, вы не поверите, но некоторые при этом не пользуются, программой закачки. А между тем пользователи лучшей из таких программ - ReGet вполне могли бы образовать среднего размера мегаполис. А автор программы - Владимир Романов - стать его мэром. В российских интернет-премиях ReGet был бы призером номер один. Но раздел софт в премиях почему-то отсутствует. И "самурай" Романов старается увлекаться всем, что может увлечь, рассекает на регетомобиле (разукрашенном в стиле компании джипе) за полярным кругом, слушает "Ночных снайперов" и читает Бушкова. В свободное от работы время. В преддверии выпуска новой версии программы мы встретились с Романовым в петербургском офисе ReGet.

Как доставать из широких штанин* дубликаты бесценного груза

- У вас грядет релиз? что будет нового?
- Да, ReGet Deluxe 3.0 выйдет совсем скоро. Там реализована поддержка новых версий браузеров, FTP-explorer, и использование различных схем графического интерфейса (как в продуктах семейства Microsoft Windows). В новой версии можно будет выбирать не только цвета панелей и графиков, но и внешний вид иконок. Пока что у нас есть только два набора иконок - оригинальный, выполненный студией Лебедева, и новый, в стиле Windows XP, выполненный студией Softidentity Services, но в будущем их количество будет увеличиваться.
Предвидя провокационный вопрос, могу заранее сказать, что мы вполне довольны работой студии Лебедева. Просто хотим дать пользователям возможность выбора. Сейчас многие менеджеры закачек используют технологию "скинов" для смены дизайна интерфейса, но мы считаем, что использование схем - более перспективное направление, т.к., в отличие от "скинов", схемы не оказывают значительного влияния на размер и быстродействие программы.

- Можете вспомнить день когда была написана первая строка кода? В 96-ом? Остались ли в закромах первые билды?
- Да, первая строка была написана в конце 1996 года. Я работал тогда инженером службы поддержки в крупной компании, и по долгу службы приходилось скачивать много больших файлов. Учитывая тогдашнее качество связи, нетрудно догадаться, что процесс был далек от приятного. Так что как только Microsoft Internet Information Server стал поддерживать докачку, пришла в голову идея реализовать эту возможность в маленькой программке, которая получила название Www reget - прототип будущего ReGet'а. В то же время на меня вышел Стас Гришин, работавший тогда региональным торговым представителем в российском отделении Microsoft. Стас сделал веб-страницу и уговорил меня выпустить шареварный вариант (до этого программа была бесплатной). Он же занялся маркетингом и "раскруткой" ReGet. В конце 1998 года пошли первые продажи.

- Сколько человек сейчас занято в проекте ReGet Software?
- Сейчас у нас в штате 6 человек, еще трое работают сдельно. Помимо программистов, в команду включаются также дизайнер, pr-менеджер, переводчик на японский. CEO (chief executive officer) ReGet Software - Стас Гришин. Он сейчас живет в Канаде. Остальные обитают в Петербурге, там же находится и офис.

- Как подбиралась "команда переводчиков"? - Frank Stiller, Fabrizio Degni, Jozsef Tamas Herczeg, Philippe Fontaine, Yeray Gonzalez Camacho и другие.
- Все наши локализаторы - добровольцы. Мы их специально не искали, они сами предлагали нам свои услуги из симпатии к ReGet. Не все они профессиональные переводчики (хотя есть и такие), но все являются носителями языка и отлично знают английский.

- Интерфейс для ReGet Deluxe делала студия Лебедева. Расскажите о процессе.
- Да, в общем, все было как и в любом процессе дизайна. Сначала оговорили все условия с менеджером. Затем Рома Воронежский, дизайнер проекта, представил свой вариант концепции. После некоторых доработок финальный вариант был утвержден нами и Артемием Лебедевым, и Рома принялся за разработку иконок.
Это был наш первый опыт работы с профессиональной (тем более - настолько профессиональной) студией дизайна. По поводу некоторых иконок разгорались нешуточные споры, но всегда находился компромисс. В целом работа со студией Лебедева оставила очень приятное впечатление.
Работа над проектом "ReGet Deluxe" описана на их сайте http://www.design.ru/interface/reget/.

- Может быть это и некорректный вопрос, но - как бы вы сами обозначили преимущества ReGet перед другими программами закачки?
- У нас самый удобный и функциональный планировщик. При помощи него можно запланировать любое событие в ReGet (а не только стандартные действия старта-паузы закачки или дозвонки до провайдера). И только в ReGet Deluxe можно запланировать некое действие при определенном условии (например, когда ReGet запускается или когда нет активных закачек), а не только на конкретное время, как в других менеджерах закачек.
В новых версиях ReGet наиболее эффективная система перехвата кликов из броузера (справедливости ради стоит добавить, что речь идет о Internet Explorer и основанных на нем броузерах). ReGet перехватывает любые типы ссылки - обычные (когда идет просто ссылка на файл), редиректы, кнопки, формы. Если вы можете закачать этот файл броузером, значит, сможете и ReGet'ом. Мы проводили тестирование других менеджеров закачек в одинаковых условиях, и они не показали такого результата.
Кроме того, мы создали отдельный менеджер закачек для неопытных пользователей - ReGet Junior. Он вообще не требует настройки, просто устанавливаешь его себе - и качаешь. Как броузером.
Из мелочей: ReGet Deluxe - единственный менеджер закачек (о котором нам известно), который поддерживает NTLM и скачивает с защищенных (HTTPS) серверов. Кроме того, у него окошко для drag'n'drop прозрачное, и не закрывает окон, расположенных под ним. Реализован также и поиск, что актуально с введением фтп-эксплорера.
Справедливости ради хочу уточнить, что поиск есть не только у ReGet, так что вряд ли это такое уж серьезное преимущество. Однако в нашем поиске можно заранее проверить найденные ссылки (существуют ли они реально, в открытом ли доступе, поддерживает ли сервер докачку) - такого у наших конкурентов нет.

- Часто ли пользователи присылают дельные просьбы и пожелания?
- Бывает. Мы все учитываем и когда число предложений достигает некой критической массы, реализуем. Например, по просьбам пользователей был встроен поиск, фтп-эксплорер, закачка в несколько потоков, интеграция с основными антивирусными пакетами.

- Кого вы можете назвать среди ближайших конкурентов?
- FlashGet. Но это вторичный продукт, который появился позже нас. Они просто брали ReGet за основу и делали свой вариант, изначально - очень похожий на ReGet. Они в этом признаются. И кроме того часть кода была откровенно позаимствована - например, интеграция с броузером. Они просто скопировали кусок кода и там, где был указан копирайт Владимира Романова, написали "Благодарим Владимира Романова".

ReGet Deluxe теперь включает в себя и поисковик WinMP3Locator. Чем было вызвано объединение?
- Во-первых, наши пользователи давно просили встроить в ReGet поиск, и мы решили, что лучше воспользоваться уже готовой и известной наработкой, чем писать новый модуль. Во-вторых, в связи с кризисом adware WinMP3Locator перестал приносить прибыль, и нам стало невыгодно поддерживать его как отдельный проект. Тем не менее, старые версии WinMP3Locator до сих пор доступны (и абсолютно бесплатны).

- На сайте вы объявили: ReGet Software постоянно стремится к совершенству и открыта для сотрудничества. Какого рода проекты вам интересны?
- Разные. OEM-поставки, бандлы, ко-брэндинг, партнерские программы, ре-брэндинг (т.е. выпуск наших продуктов под другими брэндами). Также мы готовы продавать интересные продукты и под своей маркой, поскольку наше имя уже довольно раскручено. Разумеется, мы сами активно ищем партнеров (не только на российском рынке), но с интересом рассматриваем все поступающие к нам предложения.

- Можете что-нибудь посоветовать российским программистам, которые хотят выйти на рынок со своими продуктами?
- Недавно вышла книга Станислава Жаркова "Shareware: профессиональная разработка и продвижение программ", а также книга С.Баричева и А.Лысковского "3,5 дюйма, или как продавать программы через Интернет". Там все описано довольно подробно. Эти книги основаны на реальном опыте российских программистов, добившихся успеха в продаже своих программ.

- А каким софтом пользуется сам Владимир Романов.
- Весь Майкрософт, что у нас стоит на полке - честно куплен. Часто пользуемся FAR и RAR - у шароварщиков принято обмениваться лицензиями на свои продукты. Ну и для "Пальма" всякая софтина.

- Всегда на связи?
- С тех пор, как купил ноутбук, да. А на "Пальме" - книжки читаю.

- Как еще Романов проводит досуги?
- Пытаюсь увлекаться всем, чем получится. Велосипед, машины, авантюры. На Новый Год за полярный круг на машине ездил. Очень много времени уходит просто на то, чтобы быть в курсе событий.

- Расскажите немного о технологии adware? Это действительно способ заработать?
- Да, если подходить с умом. Разумеется, он подходит не для каждой программы (для бизнес-приложений, например, он противопоказан). Но для недорогих интернет-приложений для домашнего пользователя, каковым является ReGet, это очень эффективная бизнес-модель.
К сожалению, из-за кризиса на мировом рынке IT-индустрии начала 2001 года большинство компаний-поставщиков adware-движков закрылось, так что мы были вынуждены вернуться к классической shareware.

- Можете прокомментировать CNET User Opinions: 86% - за, 14% - против (всего - 1099 голосов)?
- А как это можно прокомментировать? На мой взгляд, это хороший показатель. Если бы было наоборот (14 - за, 86 - против) - было бы плохо. Совершенно очевидно, что никакая программа не может удовлетворить 100% пользователей - всегда найдутся недовольные.
- "Общее количество пользователей продуктов ReGet Software - около 3 миллионов человек". Как образована цифра? Это пользователи всех версий за все время существования продуктов?
- Мы старались быть объективными - в эту цифру включаются только активные пользователи (т.е. мы не включали сюда людей, которые установили ReGet, посмотрели и удалили).

- Диск с лицензионной версией ReGet cможно купить за 200-300 рублей. Только в Петербурге? Как идут продажи? На какой дополнительный сервис может рассчитывать покупатель?
- Пока - да, только в Петербурге. В магазинах "Кей" и "Компьютерной службы 320-8080". Но мы планируем расширить сеть продаж и уже выходим с дисками в Москву, а затем и в другие регионы. Заключено соглашение о курьерской доставке по Москве. Первую партию в Москву мы уже отгрузили.
В Петербурге лицензионную копию ReGet без наценки за диск (т.е. за обычные 250 рублей) можно купить у интернет-провайдера Петерлинк или заказать с доставкой на дом.
Продажи идут. Конечно, хотелось бы продавать ReGet в оффлайне более активно, и мы совместно с "Логоникой" планируем некоторые шаги в этом направлении.

- Приобретают ли ReGet юридические лица?
- Да, продажи в корпоративный сектор растут. Мы связываем это в первую очередь с тем, что для корпоративных пользователей у нас специальная ценовая политика, скидки. Некоторые клиенты покупают сразу десятки лицензий.
Облегченная версия Junior в свою очередь заточена под молодежь, которой надо быстро по диал-ап, например, скачать музыку, клип или фильм.

- Компания "ЛОГОНИКА" - ваш единственный дистрибютор ReGet?
- В оффлайне - да. В онлайне, на который у нас приходится львиная доля продаж, наш основной финансовый партнер - компания "Софткей" (www.softkey.ru). Онлайновые продажи, кстати, показывают статистику роста продаж и в корпоративный сектор. Я думаю, юридическим лицам через интернет покупать выгоднее - наши партнеры в Москве смогут оформить все необходимые для бухгалтерии документы.
- Как распространяется ReGet за рубежом?
- Так же, как и в России, - в основном через Интернет. На английской странице регистрации перечислены наши партнеры, которые принимают платежи (в основном по кредитным картам), а мы высылаем ключ для активации ReGet. С недавних пор мы также начали рассылать ReGet на дисках.

- У кого вы хоститесь, сервер не падает?
- Машина у нас стоит в Штатах. Поарендуем еще пару месяцев и она будет наша. И хостинг у нас серьезная статья расходов. Иногда зашкаливает за тысячу в месяц, минимум - триста. Достаточно большой трафик, особенно в момент релиза новой версии. Например, версию 1.7 мы были вынуждены размещать на 8 разных серверах.

- Александр Андреев из "Промт" в летнем интервью "ИнфоБизнесу" заявил: "Питерские программисты - действительно самые "сильные" не только в России, но и, пожалуй, во всем мире". Как считаете вы?
- С самого начала становления IT-рынка в России в Питере появились компании, ориентированные на разработку ПО и оказание услуг. Они, несомненно, оказали огромное влияние на развитие IT-рынка в России в целом. Сейчас эти люди работают в огромном количестве команд - не только в Питере, и не только в России.

- Как обостоят дела с штатами?
- Штат компании достаточно сильно менялся, когда был кризис с рекламой. Сейчас мы уже готовы набирать новых программистов, новых сотрудников. Была у нас даже, казалось бы такая экзотическая должность, как штатный переводчик на японский. Для перевода документации и ведения переписки с пользователями. Дело в том, что (и это общеизвестный факт) японцы очень любят ReGet. Причем ReGet настолько популярен в Японии, что мы уделяем особое внимание поддержке японских пользователей, ведем сайт на японском. Новые версии ReGet не выпускаются до тех пор, пока не готов японский вариант.
Раньше был добровольный переводчик, который жил в Японии, но потом он закончил университет, пошел работать, и времени на ReGet не осталось. Мы наняли своего штатного переводчика (японскую девушку, живущую в Петербурге) - правда, сейчас она работает не в штате, а на сдельной основе.

- А чем вы объясняете такую популярность вашей программы в Японии?
- Когда мы еще были совсем новичками в shareware и не занимались никакой рекламой, от одного японского файлового архива пришло письмо - "Мы хотим разместить вашу программу. Кстати, есть перевод программы на японский язык. Его сделал Yuu Igarashi. Посмотреть можно здесь...". Тогда это было все равно, что письмо из журнала - мы хотим разместить вашу бесплатную рекламу, даете ли вы на это добро?
Посмотрели. Начали переписку. Он тогда был студентом, работал добровольно и бесплатно. Потом, чтобы как-то отблагодарить его, мы монитор ему подарили. И покатилось.
Тогда в Японии не было альтернативы с японским интерфейсом, поэтому ReGet cтал просто национальным японским менеджером закачек. Выходят статьи, книги. И сейчас около 60% пользователей ReGet - японцы.

В заключение, хочу поблагодарить PR-менеджера ReGet. Светлана Середа оказала энергичную помощь в оперативной подготовке этого интервью.
А после рассказанной ей истории о холодильнике, доставленном на их адрес с пометкой: получатель - компания "Рэкет", я и вовсе решил - еще немного и впору будет писать "Романов и Середа".

*широкие штанины - шаровары - shareware
фото, сделанные мною после беседы - www.vromanov.com/interview